Es conveniente conocer cómo se siente el talento humano trabajando en nuestras empresas, de acuerdo con un artículo de Gartner, en un par de años, los negocios que inviertan en la experiencia tanto de los empleados como de los clientes, aumentarán sus ingresos y lealtad de ambos. En Hitch como especialistas en cultura organizacional, te compartimos 5 tips para mejorar esta imagen dentro de tu organización.
¿Qué es la experiencia del empleado?
Comencemos por conocer qué la experiencia del empleado, es la idea que tienen los trabajadores sobre la empresa en la que laboran, es decir, es la experiencia positiva o negativa que obtienen desde que inician en un puesto hasta que terminan su relación laboral. Cuando nuestro talento se siente motivado es más probable que tenga un mejor desempeño en el trabajo, es por eso, que aquí te compartimos 5 tips para mejorar la experiencia del empleado dentro de tu empresa:
- No descuides el tema económico, hay que reconocer el conocimiento, la experiencia, el esfuerzo y el tiempo de los empleados en nuestra empresa con salarios justos o compensaciones y gratificaciones.
- La cultura organizacional es fundamental, cuidar la relación que existe entre empleados y colaboradores, fomentar esta convivencia y tener un sistema más flexible o ágil ayudará a que los trabajadores disfruten más su empleo.
- Crea carreras dentro de tu empresa e impulsa el desarrollo profesional, motivar el crecimiento de los trabajadores y ayuda a que exploten al máximo sus habilidades, además puede apoyar para disminuir la rotación de personal.
- Si asisten a la oficina, aunque sea uno o dos días por semana, el lugar de trabajo debe ser agradable, iluminado y con el mobiliario adecuado para que se estén cómodos durante su instancia. Podrían considerar home office por algunos días para que se sientan a gusto cuando realizan sus actividades laborales sin necesidad de salir de casa.
- La tecnología se volvió una herramienta de trabajo necesaria para el desarrollo de las actividades de los trabajadores, cuenta con los softwares necesarios para realizar las tareas necesarias para llegar a los objetivos y contar con un buen mantenimiento, hará que el ritmo de trabajo fluya de forma correcta sin tener imprevistos que retrasen a los empleados.
Mide la satisfacción del equipo
Una vez que implementaste alguna de estas recomendaciones, te sugerimos medir a través de evaluaciones y encuestas diferentes variables que te pueden ayudar a conocer si la experiencia que tus trabajadores es positiva o si aún necesitas cambios en tus actividades para llegar al objetivo, algunas de las pruebas que puedes realizar son:
- Satisfacción laboral
- Compromiso de los empleados
- Cultura organizacional
- Salida de los empleados
En Hitch ayudamos a que esa experiencia se dé desde que el empleado ve el anuncio del puesto para el que va a aplicar, hacemos que su proceso de reclutamiento sea rápido y sin sesgo humano, así el postulante sabrá que su talento está siendo reconocido desde el inicio. Haz que tus aplicantes tengan una experiencia positiva desde el principio.
