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En el ámbito de los recursos humanos, el proceso de reclutamiento y selección de personal es fundamental para el crecimiento y el éxito de cualquier empresa. Buscar el candidato ideal es un desafío, es por eso que los reclutadores deben evaluar no solo las habilidades técnicas de los candidatos, sino también su compatibilidad con la cultura organizacional de la empresa.

A medida que la cultura empresarial se convierte en un elemento crítico para atraer y retener el talento, la integración de esta cultura en el proceso de selección se vuelve esencial.

¿Qué es la cultura organizacional?

La cultura organizacional se refiere al conjunto de valores, creencias, normas y prácticas compartidas que definen el ambiente de trabajo de una empresa. Es como el ADN de una organización, que establece la forma en que se hacen las cosas, cómo se interactúa con los compañeros de trabajo y cuáles son las metas y valores compartidos.

La cultura empresarial puede variar ampliamente entre las organizaciones, desde culturas más relajadas y creativas hasta culturas más estructuradas y orientadas a resultados. La importancia de la cultura organizacional en el proceso de selección radica en su capacidad para alinear a los empleados con los valores y la visión de la empresa.

Los equipos de recursos humanos han comprendido que no es suficiente que un candidato tenga las habilidades técnicas necesarias para el puesto; también es esencial que compartan la cultura de la organización. Cuando los empleados se sienten conectados con la cultura de la empresa, son más propensos a estar comprometidos, a permanecer en la organización y a contribuir al éxito a largo plazo.

¿Qué valores incluye una buena cultura organizacional?

La semejanza entre los postulantes y tus valores, objetivos, relaciones y resolución de problemas son algunos de los ejemplos de habilidades blandas que debes tomar en cuenta en el proceso de selección. Para conocer si lo que buscas en el mercado laboral empata con los siguientes componentes:

Filosofía.
Misión.
Visión.
Ambiente.
Reglamentos.

Tipos de cultura organizacional

La cultura organizacional en México se nutre de la rica diversidad cultural del país. La importancia de la familia, la amistad y el respeto se reflejan en muchas empresas, creando un ambiente laboral sano, acogedor y colaborativo.

El comportamiento de ambos puede dirigirse hacia el mismo camino o por lados contrarios. Estos son los 4 tipos de cultura organizacional más destacados de acuerdo con su orientación, prioridades y características en común:

1. Enfocada en el poder

Se basa en el control del personal y sus actividades. Constantemente fomenta la competencia entre todos los trabajadores. El trabajo individual, la ventaja sobre los demás y solo existe una única autoridad que generalmente no puede ser cuestionada.

2. Dirigida a las personas

Todos y todas son importantes para la organización, el desarrollo personal y profesional es prioridad. En muchas ocasiones motivan a los trabajadores, apoyan su crecimiento, se interesan por satisfacer sus necesidades, impulsan las nuevas ideas y la creatividad.

3. Camino hacia los resultados

Sin duda, ponerse la camiseta es parte de su identidad, en ella se valora la eficacia, la optimización de procesos, la correcta toma de decisiones, la capacidad para resolver problemas, el cumplimiento de todas las áreas, medir siempre su efectividad y reducir costos, es decir, está a favor de todo aquello que beneficia a la empresa.

4. Basada en las normas

Son poco o nada flexibles, a menudo debes seguir las reglas internas, los procesos, los procedimientos, y los protocolos al pie de la letra. Es frecuente tener imposición hacia los subordinados, y al no cumplir puedes ser acreedor a una o varias sanciones.

Tipos de cultura organizacional en las empresas modernas

1. Su cultura está orientada al aprendizaje

Una cultura orientada al aprendizaje tiene una tendencia a la acción. No está paralizada por el miedo al fracaso o la falta de claridad. Los trabajadores de ese entorno experimentan constantemente, probando cosas que quizá no funcionen, pero que servirán de base para futuras decisiones y formas de hacer las cosas.

En lugar de estar impulsado por los edictos de la dirección, se rige por los datos de los experimentos y por el aprendizaje continuo de los miembros del equipo. Se centra en cuál es la mejor manera de hacer algo, no en cuál es la manera en que siempre lo hemos hecho. Logrando tener valores y principios sólidos, por lo que tu cultura organizacional con ellos será instantánea.

2. Los equipos son pequeños pero con una cultura organizacional sólida

Uno de los signos de una empresa ágil es que los equipos son relativamente pequeños. Esto puede variar según la empresa, el tipo de trabajo que se realiza y el tipo de producto que se desarrolla o el servicio que se ofrece. Un equipo pequeño tiene estas ventajas: Es más fácil comunicarse y colaborar; es más fácil tomar decisiones.

Sus trabajadores se conocen lo suficiente como para tratar los problemas interpersonales y crear un entorno seguro para la creatividad y la innovación.

Si los equipos de trabajo son demasiado grandes, pueden volverse disfuncionales, con demasiada gente con la que hablar o demasiados puntos de vista que considerar. Es difícil, si no imposible, generar un sentido de propósito común o lograr el consenso. En ocasiones, estas empresas tienen una buena relación con sus empleados y, si son una marca empleadora, cuidan mucho su cultura organizacional.

3. Se enfoca en el análisis en profundidad

Uno de los signos de una empresa ágil es que evalúa lo que los clientes comprarán y usarán mediante un proceso conocido como validación.

La validación consiste en aprender todo lo posible sobre los clientes y los productos y servicios que ofrece la empresa, y asegurarse de que lo que se construye coincide con lo que necesitan los clientes.

Se trata de validar que la idea de la empresa para un producto o servicio merece el esfuerzo y los recursos que se necesitarán para construirlo, además de averiguar si los clientes realmente comprarán su producto o servicio.

Emplean procesos similares para evaluar a sus trabajadores, conocer sus puntos de dolor y detectar problemas que pueden volverse más grandes si no se toman decisiones a tiempo.

4. Las tareas se asignan en función de las habilidades del equipo

Una empresa saludable asignará las tareas a los miembros del equipo en función de sus habilidades. Algunas empresas asignan las tareas de acuerdo con algún gráfico interno, sin haber analizado quién podría ser la persona correcta para realizar la tarea y alcanzar los objetivos del proyecto.

Una empresa que sabe cuándo recuperar trabajadores de otras tareas e integrarlos en un equipo de proyectos, es una empresa que te ayudará a desarrollarte. Y sabrá asignar personas adicionales a un equipo para que un proyecto se ejecute a tiempo.

5. La cultura de la empresa hace hincapié en la mejora y el cambio constantes

Una empresa ágil y saludable mejora constantemente sus operaciones y su servicio. Habitualmente busca formas de mejorar o cambiar la forma de hacer las cosas.

No se conforma con hacer las cosas de una manera; quiere mejorar continuamente lo que hace. También, acepta el cambio. No evita el cambio porque tenga miedo de cambiar o porque a las personas de la organización no les guste el cambio, acepta el cambio como algo necesario y valioso.

Ejemplo de la cultura organizacional de una empresa tecnológica o Startup

Imagina una startup con una cultura organizacional vibrante y dinámica. Aquí te presento un ejemplo de cómo podría ser:

Innovación constante: En esta startup, la innovación es parte de su ADN. Los equipos están constantemente buscando nuevas ideas y formas creativas de abordar problemas.
Flexibilidad y agilidad: La empresa valora la flexibilidad y la capacidad de adaptación. Los empleados tienen horarios flexibles y la libertad de trabajar desde donde se sientan más productivos. Horarios y jornadas laborales con modalidad remota, teletrabajo o híbrida.
Ambiente colaborativo: Se fomenta un ambiente de colaboración y trabajo en equipo. Los espacios de trabajo son abiertos y propician la comunicación y el intercambio de ideas entre los empleados.
Cultura de aprendizaje: La startup promueve el aprendizaje continuo. Se ofrecen oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, y se valora la curiosidad y la búsqueda de conocimiento.
Diversidad e inclusión: La diversidad es celebrada y valorada en todos los aspectos. Se fomenta un ambiente inclusivo donde todas las voces son escuchadas y respetadas.
Transparencia: La transparencia es fundamental en la cultura de la empresa. Se comparte regularmente información sobre el estado de la empresa, los objetivos y los logros alcanzados.
Ambiente de trabajo divertido: A pesar del enfoque serio en el trabajo, se promueve un ambiente divertido y relajado. Se organizan eventos sociales, actividades recreativas y se fomenta el compañerismo.
Responsabilidad social: La empresa tiene un compromiso con la responsabilidad social. Participa en iniciativas de impacto social y ambiental, y se alienta a los empleados a involucrarse en actividades de voluntariado.
Crecimiento y desarrollo: Se brindan oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Se reconocen y premian los logros de los empleados, y se les motiva a asumir nuevos desafíos y responsabilidades.
Emprendimiento interno: Se fomenta el espíritu emprendedor entre los empleados. Se alienta la creatividad y la iniciativa para desarrollar nuevos proyectos y contribuir al crecimiento de la empresa.

La evaluación de la cultura organizacional en el reclutamiento

Los reclutadores y analistas de selección de personal tienen la tarea de evaluar tanto las habilidades técnicas como la idoneidad cultural de los candidatos. Esto implica buscar candidatos que no solo sean competentes en sus roles, sino que también se integren perfectamente en el ambiente laboral y compartan los valores de la empresa. Es aquí donde las herramientas de reclutamiento.

Una solución integral de reclutamiento permite a los equipos de recursos humanos medir tanto las habilidades técnicas como la idoneidad cultural de los candidatos. Por ejemplo, a través de cuestionarios y pruebas diseñados específicamente para reflejar la cultura de la empresa, facilitando una selección más precisa y completa.

Beneficios de integrar la cultura organizacional en el reclutamiento

Retención de empleados: Cuando los empleados se ajustan a la cultura de la empresa, tienden a permanecer más tiempo. Esto reduce la rotación de personal y los costos asociados a la contratación constante.
Cohesión del equipo: La alineación cultural fomenta la colaboración y la cohesión dentro del equipo. Los empleados que comparten valores similares trabajan mejor juntos, lo que se traduce en un mejor rendimiento general.
Atracción de talento de calidad: Una cultura organizacional sólida y alineada en el proceso de selección atrae a candidatos de alto calibre. Aquellos que comparten la visión y los valores de la empresa se sienten atraídos y motivados para unirse.

Estrategias para evaluar el Cultural Fit en la búsqueda de personal

Entrevistas culturales: Incluye preguntas que revelen la compatibilidad del candidato con los valores y la cultura de la empresa.
Observación del comportamiento: Analiza cómo los candidatos interactúan durante las entrevistas y su comportamiento en situaciones específicas.
Revisión de experiencias anteriores: Investiga cómo el candidato ha contribuido a la cultura organizacional en roles anteriores.
Evaluación de la compatibilidad cultural: Consiste en realizar alguna evaluación psicométrica para ver la compatibilidad entre la cultura del candidato y la cultura organizacional de la empresa. Existen herramientas tecnológicas, plataformas de reclutamiento y consultoras que ofrecen este tipo de solución.

La cultura organizacional es un elemento vital en el proceso de reclutamiento y selección de personal. En un mercado laboral competitivo, encontrar candidatos que compartan los valores y la visión de la empresa es esencial para el éxito a largo plazo. Si quieres conocer más de este tema, te recomendamos visitar la importancia de la cultura organizacional.

Conoce la nueva manera de reclutar candidatos

La tecnología facilita la integración de la cultura organizacional en el proceso de selección, permitiendo a los equipos de recursos humanos tomar decisiones más informadas y efectivas en la contratación de personal. La cultura organizacional no es solo un aspecto importante del reclutamiento; es una fuerza impulsora detrás del crecimiento y el éxito de la organización.

Todo sobre la Cultura Organizacional: Definición, Tipos y relación con el Reclutamiento