En los últimos años, cada vez más empresas adoptan una filosofía centrada en las personas y no solo en la gestión de recursos humanos, a este cambio, se le llama People Experience. En Hitch, como expertos en RRHH, te compartimos esta nota en donde te explicamos la diferencia entre People Experience (PX) y Recursos Humanos (HR). También, te daremos nuestro punto de vista sobre cuál consideramos qué es mejor y por qué.
¿Cuál es la diferencia entre PX y RRHH?
Una de las principales diferencias entre People Experience y Recursos Humanos es el enfoque que tienen, en el departamento de HR solo se centran en la gestión del personal de una empresa. Por otra parte, People Experience es más amplio porque además de la gestión, se interesa por la experiencia y felicidad de los trabajadores dentro de la empresa, se preocupa por crear un entorno de trabajo positivo y que los empleados se sientan valorados y escuchados.
Otra diferencia, es que en el área de HR se ocupa de la contratación, la capacitación, la nómina, las prestaciones, la resolución de conflictos en el trabajo. En cambio, People Experience es más estratégico, trabaja en crear una buena cultura organizacional y en crear experiencias positivas en el trabajo como el bienestar, la salud, el crecimiento personal y profesional, y el fit cultural entre los empleados y las empresas.
La forma en la que ambos enfoques usan la tecnología también es un diferenciador entre estos, por ejemplo, en HR la utilizan para gestionar solo la parte administrativa del talento humano y en People Experience la utilizan como una herramienta que ayuda a mejorar la experiencia del empleado, que a su vez, apoya a la comunicación e interacción entre los trabajadores y las empresas.
En conclusión, la esencia radica en la diferente forma en la que se relaciona la empresa con sus empleados. La gestión de Recursos Humanos se centra en las políticas y procedimientos, mientras que People Experience tiene como objetivo el bienestar y generar una experiencia positiva. El término “People Experience” se ha vuelto más común en el mundo empresarial y poco a poco ha sustituido el término tradicional “Recursos Humanos.”
Creemos que People Experience es la evolución de HR. Debemos preocupamos porque esta experiencia sea positiva desde el reclutamiento, los aplicantes que se postulan a través de nuestra plataforma tienen una experiencia diferente y les garantizamos que serán evaluados de forma objetiva y reconocidos por sus habilidades. Además, con nuestra herramienta Fit Cultural unimos a las empresas con las y los candidatos que comparten los mismos valores y así contribuimos a crear un ambiente laboral positivo.
