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La diversidad en el lugar de trabajo está cambiando el mundo de los recursos humanos. Las empresas están dando prioridad a las iniciativas de diversidad e inclusión, invirtiendo recursos para asegurarse de que sus equipos estén preparados para el éxito. Conoce la importancia de tener equipos diversos en tu empresa para mejorar la productividad.
Centrarse en la diversidad y la inclusión no solo es lo más inteligente que puede hacer un negocio, sino también lo correcto como sociedad. Aquí proponemos varios de los beneficios tangibles e intangibles de la diversidad en el sitio de trabajo y los desafíos que la acompañan.
¿Qué son los equipos diversos y cuál es su importancia?
Los equipos diversos son conjuntos de individuos que, en lugar de compartir similitudes, se destacan por sus diferencias en términos de antecedentes, habilidades, género, edad, orientación sexual y más. La diversidad va más allá de la apariencia; se trata de incorporar una multiplicidad de perspectivas que enriquecen la toma de decisiones y la creatividad.
¿Qué es ser diverso y cómo se relaciona con los equipos de trabajo?
Ser diverso se refiere a la presencia de personas con diferentes orígenes, culturas, géneros, edades, habilidades y experiencias en un grupo o equipo. La diversidad va más allá de la apariencia física e incluye también la diversidad de pensamiento, perspectivas y habilidades.
La diversidad en los equipos de trabajo es esencial porque aporta una variedad de puntos de vista, habilidades y enfoques. Esto permite la generación de ideas innovadoras, la resolución creativa de problemas y la adaptabilidad a entornos cambiantes. Los equipos diversos tienden a ser más creativos, eficientes y capaces de enfrentar desafíos de manera efectiva.
Beneficios de ser diversos
- Mayor creatividad e innovación
Los equipos diversos tienen una mayor capacidad para generar ideas creativas e innovadoras. La combinación de diferentes perspectivas y experiencias fomenta la creatividad y permite encontrar soluciones únicas a los problemas empresariales. - Mejor toma de decisiones
La diversidad en los equipos de trabajo conduce a una toma de decisiones más sólida y fundamentada. Al considerar múltiples puntos de vista y enfoques, se minimizan los sesgos y se llega a decisiones más equitativas y efectivas. - Mayor adaptabilidad y resiliencia
Los equipos diversos son más adaptables y resistentes a los cambios. La diversidad de habilidades y experiencias permite a los equipos enfrentar desafíos de manera más efectiva y encontrar soluciones innovadoras en entornos dinámicos. - Mejor representación del mercado
Contar con equipos diversos permite a las empresas comprender mejor las necesidades y preferencias de un mercado diverso. Esto facilita la creación de productos y servicios que sean relevantes y atractivos para una amplia gama de clientes.
¿Qué es la diversidad en el sitio de trabajo?
La diversidad en el sitio de trabajo se refiere a una organización que emplea intencionalmente una fuerza laboral compuesta por personas de diversos géneros, religión, raza, edad, etnia, orientación sexual, educación y otros atributos.
La diversidad en el sitio de trabajo genera una gran cantidad de beneficios, tanto desde una perspectiva interna como externa. Sin embargo, eso no significa que implementar iniciativas de diversidad estén exentas de varios desafíos. Los equipos diversos requieren de mayor entrenamiento en comunicación.
Lo mismo que requieren que los equipos se logren sobreponer a los sesgos conscientes e inconscientes que pueden existir. Pero una vez que se hace ese trabajo, los beneficios superan por mucho las expectativas, entre los cuales están:
1. Nuevas perspectivas
Cuando se contrata a personas de diversos orígenes, nacionalidades y culturas, se aportan una gran variedad de perspectivas a la mesa. Esto puede generar beneficios como una mejor resolución de problemas y una mayor productividad.
Pensemos en ello como una búsqueda del tesoro: ¿se encontrará el tesoro con mayor éxito enviando a todos los miembros del equipo en la misma dirección? ¿O se recopilará información más rápido al tener un equipo que se divida estratégicamente?
La idea de aportar nuevas perspectivas a la empresa puede resultar intimidante para algunos gerentes de contratación. La gente puede temer la inconformidad o la introducción de opiniones que no son las más populares. Pero estudios dicen que los equipos diversos ven mejoras hasta del 60 por ciento en la capacidad de toma de decisiones.
Además, las decisiones que se toman terminan por ser más acertadas. Un estudio publicado por Cloverpop, demuestra que, a la hora de la toma de decisiones (que es donde radica el mayor cuello de botella en la productividad de una empresa), cuanto más diverso el equipo, mejor la decisión. Equipos que identifican 7 o más opciones o puntos de vista hacen mejores decisiones 92 por ciento del tiempo, incrementando directamente la productividad.
2. Diversidad significa sumar distintos y más amplios rangos de talentos
Hemos escuchado hasta el cansancio que los empleados, en especial los de la generación millennial, ya no buscan simplemente un trabajo de 9 a 5 que pague bien. Buscan un espacio creativo y dinámico donde puedan crecer, sentirse aceptados y enfrentar retos. Es por eso que una compañía que acepta la diversidad atraerá a una gama más amplia de candidatos que buscan un lugar progresista para trabajar.
Como resultado, las organizaciones diversas tienen más probabilidades de atraer al mejor talento. Por el contrario, una empresa que también busca activamente la diversidad de candidatos tendrá acceso a un grupo de talentos más amplio.
3. Más innovación
La diversidad en el sitio de trabajo conduce a la innovación. Al tener un grupo homogéneo de personas, es probable que todo, desde los patrones de pensamiento hasta experiencias de vida y habilidades para resolver problemas, también sean similares. Y la igualdad no conduce a soluciones creativas.
Por el contrario, un grupo heterogéneo aportará perspectivas únicas que pueden conducir a avances en el pensamiento. Se sabe que las nuevas circunstancias y entornos generan nuevas ideas. Un estudio reciente también encontró que las empresas que obtienen buenos puntajes en los indicadores de diversidad tienden a ser demostrablemente más innovadoras.
4. Mejor desempeño de los empleados
La diversidad y la inclusión van de la mano. Cuando se crea un entorno de trabajo donde los empleados ven una representación de una variedad de culturas, antecedentes y formas de pensar, es más probable que se sientan cómodos siendo ellos mismos. Esto, a su vez, conduce a empleados más felices y productivos.
5. Mayores ganancias y resultados financieros
Hay muchos estudios que muestran que los equipos diversos simplemente se desempeñan mejor y, como resultado, generan más ganancias. Un informe de McKinsey, por ejemplo, demuestra que los equipos diversos además logran obtener mucho mejores resultados financieros.
“Las empresas en el cuartil superior de diversidad racial y étnica tienen un 35 por ciento más de probabilidades de tener retornos financieros por encima de media de la industria nacional. Las empresas en el cuartil superior de diversidad de género tienen un 15 por ciento más de probabilidades de tener retornos financieros por encima de sus respectivas medianas de la industria nacional”.
Mckinsey
Beneficios de fomentar equipos diversos en una empresa
1. Creatividad y resolución de problemas mejorados
Los equipos diversos ofrecen una amplia gama de perspectivas y enfoques para abordar problemas. La combinación de ideas innovadoras provenientes de diversos orígenes impulsa la creatividad y la resolución de problemas de manera más eficiente.
2. Mayor adaptabilidad a un mundo cambiante
La diversidad en el sitio de trabajo refleja la diversidad del mundo que nos rodea. Los equipos diversos están mejor equipados para comprender y adaptarse a los cambios rápidos en el mercado, manteniendo a la empresa relevante y competitiva.
3. Mejora del clima laboral y retención de talento
Un entorno laboral inclusivo y diverso promueve la igualdad y el respeto. Esto contribuye a un clima laboral positivo, lo que a su vez aumenta la retención de talento. Los empleados son más propensos a permanecer en empresas que valoran y celebran la diversidad.
4. Mejor desempeño financiero
Numerosos estudios han demostrado que las empresas con equipos diversos tienden a tener un mejor desempeño financiero. La diversidad no solo es una cuestión de responsabilidad social, sino también una estrategia inteligente para impulsar el éxito empresarial.
Sin duda, todas estas razones son un buen argumento para comenzar a pensar en equipos más diversos para las compañías mexicanas o en Latinoamérica. ¿En tu empresa, cómo se fomenta la diversidad e inclusión?
En resumen, fomentar equipos diversos no es solo un acto de responsabilidad social, sino una estrategia vital para el éxito empresarial. Los beneficios tangibles, como la creatividad mejorada, la adaptabilidad y el mejor desempeño financiero, demuestran que la diversidad es un pilar sólido sobre el cual construir un futuro empresarial próspero.
