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Uno de los impactos positivos de la reciente pandemia para el mundo laboral fue sin duda la modernización en los procesos de contratación y reclutamiento de personal, puesto que al realizarse a distancia, estas requerían un mayor uso de nuevas tecnologías para obtener buenos resultados.
Dicha situación llevó a una gran evolución en el sistema, que a pesar de presentar avances digitales en los últimos años, aún se veía sujeto a los procesos tradicionales de reclutamiento.
¿Qué es la selección del talento humano?
La selección del talento humano se refiere al proceso de identificar, evaluar y elegir a los candidatos más adecuados para ocupar puestos dentro de una empresa. Este proceso no se trata solo de encontrar habilidades técnicas, sino también de evaluar la compatibilidad cultural, la motivación y el potencial de desarrollo de cada candidato.
¿Qué es el proceso de selección del talento humano?
El proceso de selección de talento humano es un conjunto de pasos y acciones diseñadas para identificar, atraer y elegir a los candidatos más adecuados para ocupar un puesto de trabajo dentro de una organización. Este proceso va más allá de revisar currículos; implica evaluar habilidades, valores y cultural fit.
Entre estas tecnologías encontramos la inteligencia artificial, gamificación, big data y hasta realidad virtual, combinándolas entre sí de forma constante dependiendo del objetivo, además de presentar un desarrollo sostenido, con la promesa de renovar estas áreas a niveles inimaginables.
¿Cómo es un proceso de selección del talento humano?
- Definición de perfiles de puesto: Antes de comenzar a reclutar, es crucial tener claros los requisitos y responsabilidades de cada puesto. Esto ayuda a atraer candidatos que se ajusten mejor a las necesidades de la empresa.
- Publicación de vacantes: Utilizar diferentes canales de reclutamiento, como plataformas en línea, redes sociales y contactos profesionales, para llegar a un amplio grupo de candidatos.
- Selección de candidatos: Revisar currículums, aplicaciones y realizar screening inicial para identificar a los candidatos más prometedores.
- Entrevistas: Realizar entrevistas estructuradas que evalúen tanto las habilidades técnicas como las habilidades blandas y la cultura organizacional.
- Evaluaciones: Dependiendo del puesto, se pueden realizar pruebas de habilidades, evaluaciones psicométricas o ejercicios prácticos para evaluar las competencias necesarias.
- Toma de decisiones: Basándose en los resultados de las evaluaciones y entrevistas por competencias, se seleccionan los candidatos más adecuados para avanzar en el proceso.
Tecnologías para agilizar el proceso de selección de talento humano
▶️ Software de Gestión de Candidatos (ATS)
Los ATS permiten a los reclutadores organizar y gestionar eficientemente el flujo de candidatos. Facilitan la revisión de currículos, la programación de entrevistas y el seguimiento del proceso de selección.
▶️ Herramientas de evaluación online
Plataformas de evaluación en línea ofrecen pruebas y cuestionarios para medir habilidades técnicas y competencias conductuales. Estas herramientas proporcionan una visión objetiva de las capacidades de los candidatos.
▶️ Pruebas gamificadas
Es aquí donde se conecta con la gamificación, una técnica de aprendizaje que adapta la mecánica de los juegos al ámbito profesional con el fin de conseguir mejores resultados, con la finalidad de poder mejorar habilidades o recompensar acciones concretas.
Esto es posible al enganchar al talento con tareas interactivas y dinámicas, que los incentiven a continuar en la mecánica, mientras se registran sus destrezas, comportamientos y desempeño, para tener un mayor registro de perfiles de los candidatos.
Lo más importante de la gamificación, es que esta no necesita apegarse a una plantilla preestablecida, pues cada empresa será la encargada de definir las actividades que resaltan las cualidades deseadas en las personas.
▶️ Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning
La inteligencia artificial y el machine learning permiten analizar grandes cantidades de datos para prever qué candidatos son los más adecuados para un rol específico. Esto optimiza la toma de decisiones y mejora la calidad de las contrataciones.
La plataforma Hitch incluye formularios en línea y actividades, desde una evaluación gamificada o la video entrevista asíncrona denominada Tailored VI, presentando únicamente los resultados a los reclutadores, en un proceso que, en su totalidad, le toma una hora máxima a cada candidato.
▶️ El poder de la realidad virtual
Lo que antes parecía salido de la ciencia ficción ahora es una realidad, pues cada día se escucha más sobre la realidad virtual y las infinitas posibilidades que ofrece a los creadores de diseñar experiencias que trascienden en el tiempo y espacio, ajustándose a la demanda de consumo de los espectadores.
Sin embargo, esta no solo se utiliza en el entretenimiento, ya que desde hace un par de años ha sido una gran herramienta para simulaciones de vuelo, operación de maquinaria, entre otros escenarios que poco posibles de recrear en la cotidianidad.
Permite un mayor acercamiento a las habilidades de cada individuo en dichas situaciones, con el fin de reflejar al instante sus posibles fortalezas y debilidades, que lo harían acreedor del puesto.
▶️ Big data
Dando entrada así al análisis big data, para procesamiento de información masiva y depuración de la misma para el cumplimiento de objetivos. Lo que permite crear perfiles exactos que se alineen con los ideales de las empresas, pero que también abran paso a la variedad de habilidades de los trabajadores y candidatos potenciales.
Tips para mejorar el proceso de selección del talento humano
- Define claramente tus necesidades: antes de iniciar el proceso, asegúrate de tener una comprensión clara de las habilidades y cualidades que necesitas en un candidato. Esto facilitará la identificación de los profesionales más adecuados.
- Utiliza herramientas de evaluación personalizadas: adaptar las evaluaciones a las necesidades específicas del puesto y de la empresa, garantiza una evaluación más precisa de los candidatos.
- Fomenta una experiencia positiva del candidato: desde la primera interacción hasta el seguimiento post-entrevista, asegúrate de brindar una experiencia positiva. Esto puede mejorar la percepción del candidato sobre la empresa, incluso si no son seleccionados.
- Evalúa más allá de las habilidades técnicas: no te limites a evaluar solo las habilidades técnicas. Considera también las habilidades blandas, como la comunicación, el trabajo en equipo y la adaptabilidad.
Preguntas frecuentes
▶️ ¿Cómo impacta la selección del talento humano en el rendimiento de una empresa? La selección efectiva del talento humano puede mejorar significativamente el rendimiento de una empresa al garantizar que las personas adecuadas estén en los roles correctos, lo que lleva a un aumento de la productividad y la eficiencia.
▶️ ¿Cuáles son las etapas clave en el proceso de selección del talento humano? El proceso típico incluye la definición de perfiles de puesto, la publicación de vacantes, la selección de candidatos, las entrevistas, las evaluaciones y la toma de decisiones finales.
▶️ ¿Cómo puede una empresa mejorar su proceso de selección del talento humano? Implementando técnicas de reclutamiento más efectivas, como el uso de inteligencia artificial para analizar currículums o la realización de entrevistas basadas en competencias.
▶️ ¿Qué papel juega la cultura empresarial en la selección del talento humano? La cultura empresarial es crucial, ya que influye en la atracción y retención de talento que se alinea con los valores y objetivos de la empresa.
Cada una de las tecnologías mencionadas tiene un mundo completo por explorar y, a pesar de que han existido desde hace varios años, la sobre demanda laboral y la preocupación de las empresas por resolver sus solicitudes lo más pronto posible, han dado inicio a una nueva era en los procesos de reclutamiento y selección de talento humano.
El proceso de selección del talento humano es una tarea crucial que define el éxito de una empresa. La implementación de tecnologías modernas puede agilizar y mejorar significativamente este proceso, permitiendo a las organizaciones identificar y atraer a los mejores profesionales. Siguiendo los consejos proporcionados, estarás en el camino hacia una selección de talento más efectiva y alineada con los objetivos de tu empresa.
